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チケット予約システムについて

チケット予約システム『LivePocket -Ticket-』についてのよくある質問についてはこちら☞

会員登録しないでも申し込みできますか?

KRUNK×BIGBANG BEACHのご予約にはLivePocket -Ticket-への登録が必要となります。
*LivePocket -Ticket-についてはこちら☞
*LivePocket -Ticket-への登録はこちら☞

PCとスマートフォンの両方から使いたいのですが、それぞれのメールアドレスで登録が必要ですか?

LivePocket -Ticket-は1つのID(メールアドレス)でPC・スマートフォンどちらからもご利用が可能となります。PC・スマートフォン両方のメールアドレスで・LivePocket -Ticket-を登録してしまった場合など、複数ID(ログインメールアドレス)のをお持ちの場合、お申込み内容・履歴の合算は承っておりません。ご了承ください。
*LivePocket -Ticket-の推奨環境(対応端末一覧)についてはこちら☞

電話、FAX、メールで予約・注文できますか?

KRUNK×BIGBANG BEACHへの予約はインターネットからのみ承っております。お電話やFAX、メールでのご予約は一切お受けしておりませんので、ご了承ください。

予約・注文した内容のキャンセル・変更はできますか?

お客様のご都合によるキャンセル・変更のご希望は、一切お受けいたしかねます。ご予約・ご注文の際は、十分にご確認の上、お申し込みください。

予約メールが届きません。

キャリアメールをご利用の方は、「@livepocket.jp」を受信できるように、ドメイン指定受信設定を行って下さい。メールの設定方法については、各キャリアにお問い合わせください。LivePocket-Ticket-ではお答えできません。また、Gmail、Yahoo!メールなどPCメールをご利用の方は、迷惑メールフォルダ内もご確認ください。また、ご登録いただいたメールアドレスが間違っていないか、有効であるかもご確認ください。

プレミアムビーチシートは予約出来ますか?

プレミアムビーチシートの座席事前予約は承っておりません。

駐車場はありますか?

KRUNK×BIGBANG BEACH専用の駐車場はございません。近隣の駐車場をご利用ください。
・由比ガ浜への交通アクセスについてはこちら☞

当日悪天候の場合、キャンセルはできますか?

雨天によるキャンセルは行っておりません。但し、天災や災害などにより営業が中止になった場合は、事前予約料金の払い戻しのみを実施いたします。

KRUNK×BIGBANG BEACHで購入した商品に不良品があり、交換していただきたいのですが。

商品に不良があった場合は、会場の販売員にレシートをご提示の上、お伝えください。

チケット購入について詳細が知りたいのですが。

その他、チケット購入についての特定商取引法に関する記載はこちら☞をご確認ください。

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